Assistência aos chamados de emergências disponibilizado aos SÁBADOS, DOMINGOS, FERIADOS e à NOITE através do telefone 11 9 4034-6060
A situação de emergência é avaliada pelo técnico de plantão, levando em consideração o risco de falta de abastecimento: atendimento imediato (tempo do deslocamento do técnico), o rompimento de tubulações com grande perda de água, transbordo de reservatórios e poços: atendimento imediato (tempo do deslocamento do técnico) e; para resolver defeitos provenientes de fusíveis, sensor de nível, contatores, ar nas bombas, curto nas linhas elétricas e defeitos que possam vir a ocasionar falta d’água aos condôminos relacionados aos conjuntos moto-bomba.